現在顧客購買鋁方通主要是在網上訂購，那么出現質量問題怎么辦呢？鋁方通質量問題主要是有色差，產品規格不標準，產品厚度沒有達到要求。這些都是質量問題。如果顧客發現質量問題，第一就要給商家及時溝通。說明情況，然后拍照取證。取得第一手證據，如果商家不承認有質量問題，那么怎么辦呢？就要拿出事前購買鋁方通簽訂的合同或者是發票等，這些都是證據。如果顧客沒有索取發票也沒有其他相關證明，厚度方面和規格方面可能說不清楚。色差這一塊誰都可以看出來，商家是必須要更換產品的。所以顧客在購買鋁方通的時候一定要索取相關的票據，防止以后出現什么問題，沒有地方說理去。